Cisco handset CP гарнитуры

Введение

Современный колл-центр – это организация с большим штатом сотрудников (операторов), которые в круглосуточном режиме занимаются приёмом телефонных обращений клиентов в интересах какой-либо организации, заказавшей услуги центра. Операторы таких организаций, находясь на своем рабочем месте, за день принимают и обрабатывают сотни звонков от клиентов, которым необходима помощь в том или ином вопросе. Именно поэтому, критично важно, чтобы все, используемое в работе оборудование, главным из которого является телефонная гарнитура, было комфортным и надёжным в работе.

Особенности

• >Легкая и эргономичная конструкция позволяет комфортно работать оператору в течение всего рабочего дня
• >Идеальное качество звука делает голосовую связь и прослушивание музыки комфортными
• >Хорошая шумоизоляция позволяет минимизировать воздействие внешнего шума
• >Разные варианты подсоединения к IP-телефонам (USB, RJ, 3,5 мм, DECT и Bluetooth)

Cisco Headset 521 и
Cisco Headset 522

Профессиональные IP-гарнитуры Cisco Headset 521 и Cisco Headset 522 – это профессиональные устройства, ориентированные на использование операторами колл-центров и диспетчерами различных служб. Оба устройства выполнены в компактном эргономичном дизайне с интерфейсом подключения 3,5мм, однако отличаются количеством наушников: в 521 один наушник, а в 522 – два наушника. Кроме того, в комплект поставки данных гарнитур входит специальный USB-адаптер, который позволяет подключать гарнитуры к USB-порту и обеспечивает основной функционал управления телефонными звонками

Cisco Headset 531 и
Cisco Headset 532

Профессиональные IP-гарнитуры Cisco 531 и Cisco 532, как и предыдущие две модели 521 и 522, предназначены для центров обработки вызовов, и, также, имеют один или два наушника (531 – один наушник, 532 – два наушника). Устройства Cisco Headset 531 и Cisco Headset 532 выпускаются в таких версиях:

• >С интерфейсом RJ, который обеспечивает широкий спектр возможностей управления телефонией
• >С настольным USB-адаптером, который обеспечивает основной функционал управления телефонными звонками

Cisco Headset 561 и
Cisco Headset 562

Беспроводные IP-гарнитуры Cisco Headset 561 (Single) и Cisco Headset 562 (Dual) выводят на новый уровень комфорт работы операторов, делая их движения на рабочем месте более свободными. Новая технология DECT, используемая Cisco, обеспечивает идеальное качество звука, высокий уровень беспроводной безопасности за счёт шифрования связи, а также позволяет перемещаться оператору на десятки метров от DECT-базы без траты соединения. Кроме того, гарнитуры 561 и 562 имеют музыкальный режим для прослушивания качественной музыки

Технические характеристики

В таблице ниже представлены основные технические характеристики гарнитур Cisco CP500:

Гарантия

На IP-гарнитуры Cisco Headset моделей 521 и 522, а также 531 и 532 предоставляется двухлетняя ограниченная гарантия от производителя, а на модели 561 и 562 предоставляется ограниченная гарантия на один год

Заключение

Серия профессиональных гарнитур Cisco CP500 – это сочетание кристально чистого звука и надёжной легкой конструкции, что вкупе с удобными анатомическими наушниками, сделает работу оператора комфортной и неутомительной на протяжении всего рабочего дня