Сервисный контракт Cisco SMARTnet CON-SNT-AS5K8 межсетевого экрана ASA5505 на 1 год, 8 часов/5 дней в неделю, замена на следущий рабочий день
CON-SNT-AS5K8 - служба поддержки межсетевых экранов Cisco серии ASA 5505-X.
Возможности смартнета
CON-SNT-AS5K8, основанная на подписке, включает в себя:
оперативное техническое обслуживание, а также незначительные и крупные обновления этой версии смартнет (для обновления перейдите по ссылке 1);
доступ Вашего персонала к техническим особенностям и документации приобретенного оборудования Cisco;
многократное повышение отказоустойчивости и производительности Вашего оборудования Cisco;
значительное снижение общей стоимости развертывания локальной сети, благодаря универсальному подходу к обслуживанию Ваших устройств Cisco;
доступ к Центру поддержки Cisco Small Business посредством телефонного звонка (наберите «0», затем, после появления гудка, наберите «0011», и, при запросе, наберите «888 402 0271») или круглосуточного онлайн-чата поддержки (для этого необходимо перейти по ссылке 2);
замена оборудования на следующий рабочий день (с 9:00 до 17:00), в случае, если пользователь оповестил о поломке инженера Cisco до 15:00 текущего дня. Для регионов возможно увеличение срока ожидания до 3-4 дней. Кроме того, дата и время замены оговаривается согласно срокам, установленным официальным поставщиком оборудования Cisco, склад которого находится в Центральной Европе (здесь учитываются временные издержки доставки посредством авиаперелета).
Основные преимущества
CON-SNT-AS5K8 обеспечивает три года обслуживания на основе подписки, включает в себя обновление программного обеспечения, а предлагает замену оборудования на следующий рабочий день. Эта служба поддержки также доступна и для клиентов, чтобы получать настройки по взаимодействию с другими сетевыми устройствами.
CON-SNT-AS5K8 позволяет обмениваться информацией и сотрудничать с коллегами в Интернете, чтобы помочь повысить производительность и эффективность Вашего бизнеса.
CON-SNT-AS5K8 используется для любых экранов серии ASA 5505-X, что позволяет увеличить доходы, предоставить клиентам спокойствие и уверенность, а также повысить их лояльность. Cлужба способствует устранению конкуренции, предлагая свои услуги по демократичной цене.
Основные потребности клиентов Cisco
Этот смартнет предоставляет следующие возможности:
Обеспечение надежной сетевой инфраструктуры и минимизация периода простоев оборудования.
Улучшение производительности труда и повышение эффективности рабочего процесса.
Обеспечение единого плана обслуживания для всех устройств ASA 5505-X.
Целевая аудитория
Малые предприятия с менее, чем сотней пользователей
Пользователи, которые ищут новые пути для контроля за расходами при помощи информационных технологий
Пользователи, которые хотят повысить качество обслуживания клиентов, поняв их потребности