Главная→Каталог→Cisco SMARTnet→SMARTnet 8x5xNBD→

SMARTnet Cisco ASA

SMARTnet Cisco ASA

по цене i→i по цене i→i по названию по производителю

Только в наличии

30 товара на странице

9 034 руб

на заказ

В корзину

Сравнить

CON-SNT-AS5K8 Cisco сервисный контракт межсетевого экрана ASA5505 8X5XNBD на 1 год

Артикул: CON-SNT-AS5K8 Производитель: Cisco

Серия: Cisco SMARTnet 8x5xNBD Доступ к службе поддержки Cisco TAC: 8 часов/5 дней в неделю

10 283 руб

на заказ

В корзину

Сравнить

CON-SNTE-AS5K8 Cisco SMARTnet сервисный контракт межсетевого экрана Cisco ASA5505-K8 8X5X4 на 1 год

Артикул: CON-SNTE-AS5K8 Производитель: Cisco

Серия: Cisco SMARTnet 8x5xNBD Доступ к службе поддержки Cisco TAC: 24 часа/7 дней в неделю Замена оборудования: Через 4 часа, 5 дней в неделю 8 часов в день

13 166 руб

на заказ

В корзину

Сравнить

CON-SNT-ASA556K8 Cisco SMARTnet сервисный контракт межсетевого экрана ASA5506 8X5XNBD на 1 год

Артикул: CON-SNT-ASA556K8 Производитель: Cisco

Серия: Cisco SMARTnet 8x5xNBD Доступ к службе поддержки Cisco TAC: 24 часа/7 дней в неделю Замена оборудования: На следующий день, 5 дней в неделю 8 часов в день

76 113 руб

на заказ

В корзину

Сравнить

CON-SNT-A12K8 Cisco Cервисный контракт межсетевого экрана ASA5512-X на 1 год

Артикул: CON-SNT-A12K8

82 840 руб

на заказ

В корзину

Сравнить

CON-SU1-A12IPS8 Cisco SMARTnet сервисный контракт межсетевого экрана ASA5512 8X5XNBD на 1 год

Артикул: CON-SU1-A12IPS8 Производитель: Cisco

106 001 руб

на заказ

В корзину

Сравнить

CON-SNT-AS2K8 Cisco SMARTnet сервисный контракт межсетевого экрана ASA5520-K8 8X5XNBD на 1 год

Артикул: CON-SNT-AS2K8 Производитель: Cisco

135 792 руб

на заказ

В корзину

Сравнить

CON-SU1-A15IPS8 Cisco SMARTnet сервисный контракт межсетевого экрана ASA5515 8X5XNBD на 1 год

Артикул: CON-SU1-A15IPS8 Производитель: Cisco

Серия: Cisco SMARTnet 8x5xNBD Доступ к службе поддержки Cisco TAC: 8 часов/5 дней в неделю Замена оборудования: На следующий день, 5 дней в неделю 8 часов в день

Сервис поддержки SMARTnet Cisco ASA для межсетевого экрана Cisco даст возможность каждому пользователю заручиться поддержкой специалистов высшего качества в случае неполадки или возникновения вопроса, связанного с этим видом техники.

Он предусматривает замену вышедшего из строя межсетевого экрана на следующий день после заведения заявки в Cisco в течение года с момента активации сервиса. Также SMARTnet SMARTnet Cisco ASA обеспечивает квалифицированную сервисную поддержку Cisco, возможность загрузки обновленного ПО, в дополнение к которому был приобретен сервис.

Пакет SMARTnet Cisco ASA обеспечивает техническую поддержку 7 дней в неделю, и 24 часа в сутки, а также без ограничений обеспечивает модернизацию версий ОС. Упреждающая замена аппаратных средств производится на следующий рабочий день, если запрос был получен до 15.00 дня по местному времени (сервис работает с 9.00 до 17.00 по местному времени), и через день, если запрос осуществляется после 15.00 текущего дня (согласно местному времени). Эти услуги актуальны в течение каждых 5-ти рабочих дней - с понедельника по пятницу.

Аппаратная поддержка

SMARTnet Cisco ASA включает в себя следующие возможности:

замена устройства. В случае выявления неисправимых поломок в устройстве владельцы обязаны вернуть их в течение 10-ти календарных дней. В свою очередь, замена оборудования и его возврат владельцу осуществляется в течение 10-ти рабочих дней.
ремонт. Cisco также осуществляет ремонт неисправного оборудования. Владелец может нести дополнительные затраты в случае, если требуется полная замена устройства на новое или в ситуации необнаружения причины поломки.

Что включает в себя SMARTnet Cisco ASA

SMARTnet Cisco ASA подразумевает использование следующих ресурсов:

Ресурс	Преимущества
Веб-сайт технической поддержки Cisco	Веб-сайт предоставляет каталог информации об аппаратном и программном обеспечении Cisco, в частности, версии актуального ПО, а также различные алгоритмы действий, с помощью которых можно решить ряд проблем, не прибегая к обращению к специалистам.
Инструменты и ресурсы	Специалисты Cisco хотят усовершенствовать и облегчить работу производимого оборудования, поэтому они создали специльные инструменты для поиска ошибок в его функционировании: исследование ошибок в программном обеспечении инструменты для автоматического поиска ошибок декодер сообщений об ошибках инструмент командного поиска интерпретатор исходящих сигналов
Доступ к документации	Круглосуточный доступ к постоянно обновляемой библиотеке технической документации к оборудованию Cisco: документация для оборудования и программного обеспечения документация предоставляет информацию о технических характеристиках сетевого оборудования и рекомендации по настройке и использованию специальные видео содержат полезные данные о ключевых особенностях устройства консультация по мерам безопасности и эксплуатации оборудования
Support Case Manager	Менеджер для обработки клиентских запросов позволяет оперативно получить решения конкретных проблем, которые могли возникнуть у пользователей оборудования Cisco. Также єтот менеджер предоставляет информацию о ранее открытых дискуссиях с экспертами Cisco, а также указанные ими методы решения возникших задач.
Поддержка коммуникаций	Специальный технический форум Cisco обеспечивает обмен знаниями с ведущими специалистами этого производителя в режиме онлайн; форум включает в себя следующие разделы: профессиональная организация сетей веб-конференции с живым общением онлайн-чат для общения между участниками форума
Социальные медиа-ресурсы	Пользователи могут получить онлайн-рекомендации у специалистов, используя ресурсы социальных сетей Facebook и Twitter