CON-SNT-CP8961K9 Cisco SMARTnet сервисный контракт IP телефона Cisco 8961-C 8X5XNBD 1год

Cisco CON-SNT-CP8961K9 – это расширенное сервисное соглашение Cisco SMARTnet, предоставляющее возможность поддержания оборудования Cisco в рабочем состоянии и его улучшение. Cisco CON-SNT-CP8961K9 относится к IP-телефону CP-8961-K9 и схожим IP-телефонам той же версии (CP-8961) с дополнительными функциями. Данное устройство представляет собой настольный IP-телефон 5-дюймовым цветным экраном (разрешение 640х480) и множеством функций. Всего в IP-телефоне CP-8961-K9 44 функции, основными из которых являются: аббревиатурный набор, конференция, передача данных и многое другое. IP-телефоном CP-8961-K9 поддерживаются все наиболее актуальные на данный момент аудио кодеки, а соединение с сетью происходит по 2 Ethernet портам с максимальной скоростью 1 Гбит/с на каждом.
Соглашение Cisco CON-SNT-CP8961K9 по сути предоставляет право неограниченной технической поддержки для IP-телефона CP-8961-K9. Услуги Cisco SMARTnet включают в себя: возможность обращения к специалистам Cisco, работающим в технической поддержке, доступ к базе знаний Cisco.com, варианты замены оборудования уже на следующий день и его возврата для ремонта, выезд специалиста по замене, ремонту и установке оборудования, обновление операционной системы, удаленная диагностика и предупреждение поломок.
Согласно услуге Cisco SMARTnet существуют три вида замены оборудования. Первым и наиболее простым является 8х5хNBD (8 часов, 5 дней в неделю, с доставкой оборудования на следующий рабочий день). Второй вид 8х5х4 практически аналогичен первому, только доставка оборудования происходит в тот же день в течение 4-х часов. Третий вид наиболее объемный и дорогой 24х7х4 обеспечивает работу 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и замену оборудования в течение 4-х часов в тот же день. Любой из видов выбирается по требованию клиента.