Сервисный контракт Cisco SMARTnet CON-SNT-6901CHST IP телефона Cisco 6901 на 1 год, 8 часов/5 дней в неделю, замена на следущий рабочий день
Сервис поддержки CON-SNT-6901CHST для IP телефона Cisco CP-6901-C-K9 – это возможность получать автоматическое обновление операционной системы и круглосуточная помощь квалифицированных специалистов, и даже больше. Круглосуточная помощь и поддержка позволит пользователю в любое время дня и ночи решить трудную задачу или выяснить, в чем причина неполадки устройства. Благодаря представленному сервису получите свободный доступ к специальным приложениям, форумам, которые находятся на сайте Cisco. Пользователь, знакомый с некоторыми тонкостями дела, сможет самостоятельно посетив сайт компании Cisсo и вычитав необходимую для себя информацию, самостоятельно решить свою задачу. Те, кто не разбирается в работе, получат квалифицированную помощь специалистов компании в любое время. В случае поломки устройства, которую не удастся решить удаленно, можно вызвать мастера. Обычно специалисты прибывают по адресу в течение 2-4 часов или на следующий день. Все это обговаривается персонально. CON-SNT-6901CHST был создан специально для того, чтобы облегчить и упростить работу с IP телефоном. Проведенные исследования показывают, что вопросов и проблем возникает достаточное количество, ответить на них могут только квалифицированные специалисты, которых найти проблематично и далеко не в каждой фирме есть люди, безупречно разбирающиеся в нужном устройстве. А с сервисом поддержки будет возможность обратиться за помощью в любое время и получить её.
Показать полное описание
Серия
Cisco SMARTnet 8x5xNBD
Доступ к службе поддержки Cisco TAC
24 часа/7 дней в неделю
Доступ к русcкоязычной службе поддержки Cisco
C 8.00 до 17.00 по рабочим дням
Доступ к загрузке обновлений ПО
Для приобретенной модели Cisco по серийному номеру
Замена оборудования
На следующий день, 5 дней в неделю 8 часов в день