Сервисный контракт Cisco SMARTnet CON-SNT-C881 маршрутизатора Cisco 881 на 1 год, 8 часов/5 дней в неделю, замена на следущий рабочий день
Cisco CON-SNT-C881 – контракт SMARTnet на поддержку оборудования Cisco. При покупке оборудования Cisco важно получать постоянную поддержку от компании при изменении конфигураций и тонкой настройке. Особенно если это оборудование компании Cisco достаточно сложное с точки зрения управления и дорогостоящее. Услуга представляет собой соглашение между пользователем и производителем о том, что производитель обязывается поддерживать оборудование пользователя по все критериям. Такое соглашение действие только до тех пор, пока действует гарантия на данное оборудование. Для более старых образцов оборудования (с истекшей гарантией предоставляются другие ограниченные услуги).
CON-SNT-C881 применяется для маршрутизатора Cisco 881. Поскольку данный маршрутизатор многофункционален, целесообразно приобретать данный сервис всем потребителям при покупке маршрутизатора Cisco 881. Соглашение Cisco CON-SNT-C881 предполагает режим обслуживания 8х5хNBD - 8 часов в сутки 5 дней в неделю (имеется ввиду обслуживание оборудования только по рабочим дням), замена оборудования на следующий рабочий день (Next Business Day, NBD) после подачи заявления о неисправности. При этом, доступ к официальным обновлениям разрешен круглосуточно в любой день недели. Соглашение действует всего 1 год, после чего следуе приобрести новый кнтракт SMARTnet.
Показать полное описание
Серия
Cisco SMARTnet 8x5xNBD
Доступ к службе поддержки Cisco TAC
24 часа/7 дней в неделю
Доступ к русcкоязычной службе поддержки Cisco
С 9.00 до 17.00 по рабочим дням
Доступ к загрузке обновлений ПО
Для приобретенной модели Cisco по серийному номеру
Замена оборудования
На следующий день, 5 дней в неделю 8 часов в день